La gestione della diversità digitale non riguarda le persone, ma piuttosto la scoperta e il mantenimento di asset che sono "là fuori" in qualsiasi impresa digitale moderna. C'è stata un'enorme crescita, in gamma e quantità, di "cose" di cui i responsabili I&O dovrebbero essere a conoscenza e gestire. Preparare l’I&O adesso è essenziale, prima del time frame critico dal 2020 al 2025.